滁州保安公司浅谈如何开展保安督察工作

保安公司在发展过程中，要注重队伍的管理，并建立一系列与之相适应的规章制度。而如何落实制度，有效提升队伍的规范化管理能力，督察工作就显得尤为重要，笔者就近年来从事保安督察工作的经历谈点粗浅的体会：

督察的重要性和必要性

建立一定规模的保安队伍，就必须建立一个较强的督察队，它可以按照公司的各项部署和要求“检查一线、监督一线、了解基层、服务基层”，对整个保安队伍的发展起着至关重要的作用。如队员在岗时的仪容仪表，作风纪律，行为准则、服务态度，履职尽责以及室内外卫生都需要有人去管理、去监督，这个任务就是督察工作的任务，时刻提醒着保安队员的自律性、完美性。在一定意义上，没有督察就没有很好的落实，没有督察就没有改进和提高，做好督查工作，对于推动公司队伍建设，督促公司重大决策的贯彻落实具有十分重要意义。

督察工作应做好自身表率作用

日常督察保安队员执勤礼仪、在岗履职等事项，对于督察而言早已不是一项简单的工作，而是一份细致、耐心、现场纠正的主要职责，因此，督察队在检查工作时，一是自身要注意着装和言行，做到规范着装，扎好武装带，佩戴督察标志，做好表率，更显得有权威性和执行力；二是要将有关法律法规熟记于心，时刻做到自律、自省；三是必须做到铁面无私、以高度的责任心，严格的态度履行督察职责，做到坚持原则、遵守规范、公正严明，并做好廉洁的表率、奉献的表率、团结的表率，才能使人信服，才能真正起到督察的作用。

督察工作应与实际相结合的督察方式

督察是一项极具挑战性的工作，督察的方式方法、督察力度会直接影响各项工作的进展。在督察工作中，督察工作应采取“一看、二问、三查、四纠、五评”的基本方式明察暗访，看保安员在岗工作期间着装与精神状态、行为举止是否规范；查问队员岗位职责、岗位执勤巡查情况；查值班记录、规范服务行为、礼节礼貌待人及公司各项规章制度和专项活动的落实情况；纠正存在的问题和不足之处；评点队员履职情况，及时表扬好人好事。对队员着装不规范、履职不到位、岗点或寝室脏乱差、说话不文明等直接损坏保安公司形象、客户单位形象就需要督察及时纠正和提醒，让队员时刻保持清醒，时刻保持一种积极向上、爱岗敬业的精神。